Sử dụng hai công nghệ điện tử trong cùng một tem sẽ giúp doanh nghiệp có nhiều giải pháp để xây dựng hệ thống bảo hành. Tăng cường khả năng chống giả lên gấp đôi. Điều này cực kỳ có lợi cho người tiêu dùng và cũng dựa vào đây để doanh nghiệp có thể nâng cao uy tín và giá trị thương hiệu. Vì vậy, tem bảo hành điện tử QR code kết hợp SMS là lựa chọn hàng đầu trong hoạt động bảo vệ chất lượng sản phẩm và nâng cao thương hiệu hàng hóa.
Mục Lục Bài Viết
Cấu tạo của tem bảo hành điện tử QR Code kết hợp SMS:
Chất liệu:
Chất liệu:
Chất liệu thường được sử dụng là decal vỡ: Tem bảo hành vẫn cần sự trợ giúp của decal vỡ để hạn chế những mục đích xấu ảnh hưởng đến kinh doanh và hoạt động bảo hành. Với tính chất tự hủy khi bị bóc khỏi bề mặt đã dán sẽ không thể tái sử dụng cho mục đích xấu. Nói theo một cách khác, với chất liệu decal vỡ, tem bảo hành đóng vai trò như một tem niêm phong. Giúp đảm bảo hàng hóa không bị bên thứ ba can thiệp, giúp hoạt động bảo hàng diễn ra suôn sẻ.
Nội dung: Nội dung luôn được chọn lọc khi đưa lên tem bảo hành nhằm mục đích tạo ấn tượng với người tiêu dùng. Từ đó việc nhận biết thương hiệu cũng sẽ tốt hơn.
Lưu ý: Nội dung quan trọng nhất là thông tin mã hóa là QR code và SMS. Hiện nay, nội dung in trên tem thường được tối giản chỉ với thông tin mã hóa. Từ thông tin mã hóa, người tiêu dùng có thể nhận được rõ ràng, cụ thể thông tin thương hiệu.
Công nghệ:
Tem bảo hành điện tử QR Code – SMS thường sử dụng công nghệ SMS, QR code hoặc kết hợp cả hai lại với nhau. Khi thực hiện thao tác quét mã hoặc gửi tin nhắn, hệ thống sẽ xác nhận kích hoạt bảo hành. Người tiêu dùng cũng có thể tra cứu thông tin bảo hành của sản phẩm đang sử dụng. Hệ thống phần mềm sẽ lưu trữ thông tin sản phẩm dựa trên dãy mã hóa hoặc mã QR trên tem. Từ đó, truy xuất thông tin bảo hành nhanh chóng và chính xác.
Công nghệ:
Tem bảo hành điện tử QR Code – SMS thường sử dụng công nghệ SMS, QR code hoặc kết hợp cả hai lại với nhau. Khi thực hiện thao tác quét mã hoặc gửi tin nhắn, hệ thống sẽ xác nhận kích hoạt bảo hành. Người tiêu dùng cũng có thể tra cứu thông tin bảo hành của sản phẩm đang sử dụng. Hệ thống phần mềm sẽ lưu trữ thông tin sản phẩm dựa trên dãy mã hóa hoặc mã QR trên tem. Từ đó, truy xuất thông tin bảo hành nhanh chóng và chính xác.
Công dụng:
– Chống hàng giả:
Tem bảo hành điện tử là một loại tem chống hàng giả sử dụng công nghệ điện tử được nâng cấp để thực hiện nhiệm vụ chính là bảo hành. Chính vì vậy, tem bảo hành điện tử hoàn toàn có khả năng chống giả.
– Truy xuất nguồn gốc:
Để tích hợp hoạt động truy xuất nguồn gốc, phần mềm cần được điều chỉnh với tình hình hoạt động thực tế và quy trình truy xuất nguồn gốc mà doanh nghiệp đang xây dựng.
– Niêm phong sản phẩm:
Nếu dán tem bảo hành điện tử đúng vị trí, tem sẽ có thêm chức năng niêm phong sản phẩm. Giúp sản phẩm nguyên vẹn cho đến khi đến tay người tiêu dùng.
– Thu thập thông tin khách hàng:
Thông qua thao tác của người tiêu dùng, công nghệ điện tử có thể thu thập và lưu trữ thông tin của người tiêu dùng. Tạo tư liệu để phát triển mối quan hệ khách hàng.
– Hỗ trợ hoạt động marketing:
Giúp doanh nghiệp thực hiện các chương trình khuyến mãi, giảm giá, thông báo…
– Bảo hành sản phẩm:
Nhiệm vụ chính của tem là bảo hành dựa trên thông tin mã hóa trên tem và phần mềm hỗ trợ. Giúp việc quản lý bảo hành chính xác hơn, tăng sự chuyên nghiệp của hoạt động bảo hành.
Đây cũng là hoạt động tạo sự khác biệt về dịch vụ của doanh nghiệp, là cơ sở cạnh tranh với đối thủ trong bối cảnh chất lượng sản phẩm đang dần bảo hòa.
Lợi ích của doanh nghiệp khi sử dụng tem bảo hành điện tử QR Code kết hợp SMS:
– Nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hành: Hệ thống bảo hành truyền thống chiếm rất nhiều nguồn lực của doanh nghiệp. Để duy trì ổn định hoạt động bảo hành này không phải chuyện dễ dàng. Tem QR code kết hợp SMS là giải pháp tốt nhất trong việc tối ưu hóa hệ thống bảo hàn.
– Giảm thấp nhất chi phí hao hụt: Việc số hóa hoạt động bảo hành giảm thiểu thao tác của con người. Từ đó, giảm thiểu sai sót thấp nhất. Tránh những chi phí không đáng có.
– Tối ưu hóa lợi nhuận cho hoạt động bảo hành sửa chữa: Dịch vụ bảo hành, sửa chữa cũng là mảnh đất màu mỡ mang đến một phần lợi nhuận cho doanh nghiệp. Việc chất lượng hoạt động bảo hành được cải thiện thu hút khách hàng bảo hành dịch vụ. Tạo doanh thu cao cho doanh nghiệp.
– Quản lý và kiểm soát nhân viên, tận dụng triệt để nguồn nhân lực: Có thể quản lý từ xa mà vẫn mang lại hiệu quả cao nhất.
– Tạo lợi thế với đối thủ cạnh tranh
– Tiếp cận và tạo dựng mối quan hệ khách hàng tốt hơn: Dịch vụ tốt, mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng. Từ đấy, giữ chân khách hàng cũ cũng như là nền tảng để mở rộng lượng khách hàng mới.
– Quảng bá hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín của doanh nghiệp với người tiêu dùng
Đối tượng sử dụng:
Tem bảo hành điện tử QR Code – SMS có đối tượng sử dụng rõ ràng. Thường dùng cho những sản phẩm có thời hạn bảo hành kéo dài từ tháng đến năm. Đặc biệt, thích hợp sử dụng cho những sản phẩm có cấu tạo phức tạp như đồ điện, điện tử, đồ công nghệ… Tem bảo hành điện tử thích hợp cho hoạt động chuỗi cửa hàng đang rất thịnh hành ở nước ta.
