Hoạt động bảo hành luôn đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Đây cũng được xem là bước đột phá trong nỗ lực mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Mục Lục Bài Viết
I. Tem bảo hành điện tử là gì?
Tem bảo hành điện tử là loại tem có chứa thông tin bảo hành của sản phẩm mà nó được dán lên. Chỉ cần thao tác đơn giả, quét mã QR Code hoặc nhắn tin thì thông tin bảo hành sản phẩm của khách hàng đều được lưu vào hệ thống.
Tem bảo hành điện tử cũng đóng vai trò như một tem chống hàng giả cho sản phẩm vì từ tem dán chúng ta có thể truy xuất được thông tin của sản phẩm.
Có thể nói, tem bảo hành điện tử là một loại tem chống giả công nghệ cao. Bởi dựa vào thông tin mà tem bảo hành điện tử cung cấp, người tiêu dùng có thể nhận định được chất lượng thực sự của sản phẩm mà họ đang sử dụng.
II. Những công nghệ áp dụng cho tem bảo hành điện tử
Tem bảo hành điện tử cũng có những công nghệ tiên tiến để kiểm soát lượng lớn người dùng, vì thế, công nghệ để làm loại tem chống giả này phải được hỗ trợ bằng một hệ thống kiểm soát phức tạp, công nghệ thường gặp nhất là:
1. Công nghệ QR code
Ngoài thông tin, logo của doanh nghiệp, tem bảo hành điện tử còn sở hữu một mã QR code, nhà sản xuất sẽ kích hoạt bảo hành của sản phẩm thông qua mã này.
Khi quét mã QR bằng thiết bị chuyên dụng hay thiết bị điện tử có camera tích hợp phần mềm quét mã, phần xử lý còn lại là phần mềm hệ thống, hệ thống sẽ trả về một nội dung thông tin sản phẩm hay tất cả những thông tin mà bạn đã cung cấp trước đó để bảo hành.
Tải APP WINCHECK để quét mã QR Code
Xem thêm: Tải app WINCHECK tại đây:
2. Công nghệ SMS
Với cơ chết hoạt động tương đối giống nhau nhưng công nghệ SMS sẽ dùng dãy ký tự mã hóa, doanh nghiệp sẽ kích hoạt bảo hành cho người tiêu dùng bằng dãy ký tự này. Những thông tin này sẽ lập tức lưu trữ vào hệ thống.
Lưu ý: dãy ký tự mã hóa và QR ở mỗi tem đều là duy nhất, rất tiện lợi cho việc theo dõi và kiểm soát lượng thông tin lớn.
III. Lợi ích của việc sử dụng tem bảo hành điện tử
1. Đối với doanh nghiệp
– Tiết kiệm thời gian và nhân công khi sử dụng tem bảo hành tích hợp điện tử
– Giảm khả năng sai sót trong quá trình nhập liệu và chỉnh sửa thông tin
– Lưu trữ được số lượng lớn khách hàng trong một thời gian dài
– Thống kê được lượng khách hàng thân thiết
– Tăng uy tín, giá trị thương hiệu của doanh nghiệp
2. Đối với người tiêu dùng
– Không cần giấy tờ khi đi bảo hành.
– Được bảo vệ quyền lợi cao nhất.
– Kiểm tra đơn giản và thuận tiện.
– Lựa chọn được hàng chính hãng thông qua tem bảo hành điện tử.
IV. Những sản phẩm cần dùng tem bảo hành điện tử
– Loại tem bảo hành tích hợp công nghệ thường được sử dụng cho những sản phẩm có thời hạn bảo hành lâu, có dịch vụ hỗ trợ lâu dài như hàng điện tử, điện gia dụng, những thiết bị thông minh và đặc biệt là smartphone, thiết bị thông minh hot nhất hiện nay.
– Những sản phẩm có giá trị cao cần lưu lại thông tin giao dịch.
– Những sản phẩm nổi tiếng, giá trị thương hiệu cao, có khả năng bị làm giả hoặc gian lận, ta cũng có thể dùng tem điện tử để bảo vệ doanh nghiệp khỏi những trường hợp đó.
V. Đơn vị cung cấp uy tín
Để sở hữu tem bảo hành điện tử chất lượng nhất, doanh nghiệp phải lựa chọn được nhà cung cấp uy tín. Một nhà cung cấp uy tín, phải đạt được những yêu cầu sau:
– Được cơ quan chức năng cấp phép hoạt động
– Làm chủ và thường xuyên cập nhật các công nghệ chống giả trên thị trường
– Cơ sở vật chất và thiết bị đạt chuẩn.
– Có quy trình tiếp nhận và sản xuất tem một cách cụ thể, rõ ràng.
Công ty Cổ phần Kinh doanh Thương mại Dịch vụ Win là một trong những đơn vị cung cấp tem đạt chuẩn như vậy.
Sở hữu đội ngũ nhân viên có tay nghề cao, có thể thực hiện hầu hết các yêu cầu dù là khó khăn nhất của doanh nghiệp. Đội ngũ nhân viên tư vấn có kiến thức sâu về tem bảo hành điện tử cũng như tem chống giả. Có thể tư vấn chính xác ngay từ lúc tiếp nhận thông tin đầu tiên từ doanh nghiệp.
Ngoài ra, Win còn làm chủ được công nghệ in ấn, tự phát triển phần mềm hỗ trợ tem.
Với chính sách ưu đãi đặc biệt cho doanh nghiệp, Win luôn đảm bảo chất lượng tem tốt nhất với mức giá vô cùng hợp lý. Vì thế, đến với Win, doanh nghiệp có thể yên tâm cả về chất lượng và chi phí bỏ ra để sở hữu tem bảo hành điện tử nói riêng và tem chống hàng giả nói chung.
